GIOCHI DI FORMAZIONE CONTINUOUS IMPROVEMENT
Lean “Office”
Migliorare i processi amministrativi
Per chi : Managers, supervisori, responsabili Continuous Improvement.
Obiettivi :
- Capire i vantaggi del Lean nei servizi amministrativi : efficacia delle operazioni, la reattività, customer service…
- Utilizzare gli strumenti del Lean VSM, problem solving, standards, 5S, visual management…
- Sviluppare delle capacità a individuare e visualizzare le anomalie e le attività senza valore
Scenario :
Da tempo lavorate in un’azienda che incontra delle difficoltà a soddisfare le esigenze dei clienti. La direzione vi ha chiesto di organizzare una task force che dovrà analizzare la situazione e trovare delle soluzioni rapide e durevoli.
Questo gioco puo’ essere personalizzato ai bisogni e al contesto della vostra azienda.
Offriamo due tipi di prestazione :
- I nostri consulenti/formatori formano i vostri collaboratori.
- Vi trasferiamo il gioco e formiamo i vostri formatori interni per che possano erogare la formazione in modo autonomo.
