MANAGEMENT / LEADERSHIP
RINFORZATE LA VOSTRA COMUNICAZIONE MANAGERIALE
Prendere in considerazione i diversi profili comportamentali per comunicare in modo efficace
PER CHI
Managers di ogni livello
OBIETTIVI
- Identificare le difficoltà che i managers incontrano a comunicare con i collaboratori
- Mettere in evidenza le situazioni di comunicazione inefficace e l’impatto sulla relazione
- Sviluppare le capacità a convincere e a mobilizzare
- Saper risolvere le situazioni conflittuali
PROGRAMMA
(Programma generico)
- I canali della comunicazione
- Saper ascoltare : l’ascolto attivo nell’ambito manageriale
- Il linguaggio verbale, non verbale, para-verbale
- I 4 principali profili comportamentali
- Dominanza
- Influenza
- Stabilità
- Cautela
- Riconoscere il vostro stile di comunicazione
- Saper adattarsi allo stile dei diversi interlocutori
- Situazioni manageriali dove l’analisei dei profili comportamentali si applica :
- Assunzione dei collaboratori
- Comuncazione di obiettivi
- Delegazione
- Gestione dei conflitti
- Change management
- Team building
- …
Pedagogia
Concreta e ludica, questa formazione mobilizza diversii metodi didattici, con una predilezione per le pedagogie attive.
Mind Mapping
Per visualizzare le nozioni, i messaggi importanti e i loro legami semantici.
Giochi di simulazione
Per introdurre i concetti in modo conviviale e dinamico.
Metodo Ensize®
Ensize è un modello descrittivo dei comportamenti che fonda le sue origini negli studi di William Moulton Marston e di Carl Jung. L’obiettivo del metodo è di osservare e analizzare il comportamento delle persone nell’interazione con gli altri nei diversi contesti o ambienti, per decidere una strategia comportamentale efficace.
